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Términos de Uso y Condiciones de Compra

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio cortelaseronline.cutlaser.es, de cual es titular  CUTLASER SOLUTIONS SL., inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, Tom 42204, Foli 69, Full B-403984 Inscripció 1º, C/ Pla Brugue, 7 08550 Balenya, NIF B65432155

El propósito de CUTLASER SOLUTIONS SL. es ofrecer un servicio de corte láser personalizados online de manera fácil, de calidad y a un precio justo y real. Nada de comerciales pesados. Nada de esperas innecesarias. Nada de sobrecostes inesperados. Sabemos lo que quieres, sabemos cómo lo quieres y nos encanta verte por aquí.

Este documento, Términos de Uso y Condiciones de Compra, es el acuerdo entre cortelaseronline.cutlaser.es y el beneficiario del pedido, ya sea una persona por capacidad individual o como representación de terceras personas, empresas u otras entidades legales.

1. PEDIDOS, PLATAFORMA ONLINE Y PAGOS.

1.1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al realizar un pedido en cortelaseronline.cutlaser.es confirma haber leído y entendido todos los puntos expuestos en este documento y aceptar su aplicación.

1.2. CAMBIOS EN DESCRIPCIONES Y PRECIOS

Toda la información reflejada en cutlaser.es está sujeta a cambios. CUTLASER SOLUTIONS SL. no se hace responsable de los errores tipográficos o en imágenes así como su mala interpretación. CUTLASER SOLUTIONS SL. se reserva el derecho de rechazar pedidos resultantes de dichos errores.

1.3. PRESUPUESTO ONLINE

CUTLASER SOLUTIONS SL. genera precios automáticos a través de los documentos y opciones que se añada y seleccione en el configurador. Los precios ofrecidos por el configurador están sujetos a cambios ya sea por causas externas i/o internas a cortelaseronline.cutlaser.esCUTLASER SOLUTIONS SL. se reserva el derecho a cambiar el importe de un pedido si este se ve afectado por un cambio de tarifas programado, cambio en el precio de la materia prima, variación de tarifas de transporte o aduanas, fluctuaciones de mercado, cambios a petición de usted vía mail o a un error por parte de usted en la propia interfaz de presupuesto.

El beneficiario comprende que al aceptar las condiciones y realizar el pago, esta aceptando el presupuesto realizado y mostrado en la web.

Si CUTLASER SOLUTIONS SL. detecta un error en el precio, se notificará vía mail el nuevo importe y se facilitará un método de pago. Usted dispondrá de 3 días hábiles para aceptar ese nuevo precio y realizar el pago. De lo contrario el pedido será rechazado.

1.4. DATOS Y CHECKLIST

El beneficiario está de acuerdo en revisar y asegurar que todos los archivos, opciones y datos insertados en cortelaseronline.cutlaser.es sean correctos. CUTLASER SOLUTIONS SL. no se responsabiliza de los errores o mal interpretaciones del pedido provenientes de errores en la inserción archivos, opciones y datos por parte de usted.

1.5. REALIZACIÓN DEL PEDIDO

Tras la confirmación de un pedido en cortelaseronline.cutlaser.es, se generará automáticamente una orden de fabricación en nuestras instalaciones y el desempeño de un consecuente trabajo.

1.6. PAGOS

CUTLASER SOLUTIONS SL. comprende pagos realizados con VISA®, MASTERCARD®, AMERCAN EXPRESS® , DISCOVER NETWORK®, DINERS CLUB® y JCB®, a través de TPV virtual.

En cortelaseronline.cutlaser.es el pago se carga a la cuenta indicada por usted a través de TPV virtual. La plataforma realiza la transacción al instante.

Si usted detecta algún error en el proceso de pago o el cargo a su cuenta, contacte con nosotros a través de nuestra sección de contacto.

1.7. CONFIRMACIÓN AUTOMÁTICA DE EMISIÓN DEL PEDIDO

Todos los pedidos generan un mail de confirmación a la dirección que usted nos ha indicado como contacto. Si usted no recibe el mail de confirmación en las siguientes 24h desde la realización del su pedido, asegúrese de que la dirección de mail cortelaseronline.cutlaser.es no está bloqueada por ningún filtro anti-spam ni de que dicho mail de confirmación no haya terminado en algún directorio de correos no deseados o de correos eliminados, como la papelera. Si tras 24h no ha recibido ni encontrado el mail de confirmación, rogamos ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro apartado de contacto de cortelaseronline.cutlaser.es. NO REALICE EL PEDIDO DE NUEVO, podría generar duplicación de pedidos y duplicación de pagos. Realice de nuevo el pedido únicamente si cortelaseronline.cutlaser.es se lo confirma así vía mail. Si accidentalmente realiza usted una duplicación de un pedido, notifique de INMEDIATO a cortelaseronline.cutlaser.es de dicho suceso. De lo contrario se procesarán ambos pedidos.

1.8. CONFIRMACIÓN DE ACEPTACIÓN/RECHAZO DE PEDIDOS

CUTLASER SOLUTIONS SL. se reserva el derecho a la aceptación/rechazo de pedidos. Usted será notificado vía mail, durante las siguientes 24h hábiles tras recibir el mail de confirmación automática de emisión del pedido, de la preferencia tomada, pudiendo esta desarrollar los siguientes dos escenarios.

1.8.1. ACEPTACIÓN DEL PEDIDO: El pedido empezará a tomar forma en nuestras instalaciones tras dicho mail y se notificara de ello.

1.8.2. RECHAZO DEL PEDIDO: Se notificará vía mail de la causa de dicho rechazo, se informará de las medidas a tomar para adecuar el pedido para la aceptación.

1.9. ENVÍOS: Usted dispone de múltiples opciones de envío dependiendo de la urgencia del pedido. CUTLASER SOLUTIONS SL. no se responsabiliza de los retrasos en entregas debidos a agentes externos a su control, entre ellos, incluidos pero no limitados: Paradas aduaneras, controles de seguridad, etc.

2. CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE UN PEDIDO

2.1. DEVOLUCIONES Y RETORNO DE DINERO

El servicio ofrecido por CUTLASER SOLUTIONS SL. es personalizado y realizado bajo pedido. Todos los servicios son realizados a medida. La devolución de los bienes no es una opción, sin embargo, si su pedido presenta incongruencias, CUTLASER SOLUTIONS SL. contempla varias casuísticas que proceden a un reembolso del importe del pedido afectado. Póngase en contacto con nosotros si hay alguna incoherencia en su pedido, a través de nuestro apartado de contacto.

2.2. RECHAZO O MODIFICACIÓN DE PEDIDOS POR CUTLASER SOLUTIONS SL.

CUTLASER SOLUTIONS SL. se reserva el derecho a cancelar pedidos en los que por razones económicas, técnicas u otros, sean imposibles de realizar.

2.2.1. RECHAZO DEL PEDIDO POR CUTLASER SOLUTIONS SL. La empresa se reserva el derecho a cancelación de pedidos, en cuyo caso, se procederá a la devolución total del importe.

2.2.2. PROPUESTA DE MODIFICACIÓN DEL PEDIDO POR CUTLASER SOLUTIONS SL. La empresa se reserva el derecho a propuesta de modificación de pedidos. Se notificará vía mail los ítems afectados i la propuesta para cada uno de ellos, así como del motivo de dicha propuesta. Tras la aceptación por parte usted se reajustara el importe para cada caso.

2.3. RECHAZO O MODIFICACIÓN DE PEDIDOS POR USTED

El servicio ofrecido por CUTLASER SOLUTIONS SL. es personalizado y realizado bajo pedido. Todos los servicios son realizados a medida. El rechazo o modificación por parte de usted de un pedido procederá a la devolución total o parcial del importe del pedido. Este importe será reflejo del cargo total del pedido a excepción de los procesos productivos ya realizados. Se valorará el alcance de dicho rechazo o modificación y se comunicará el importe a devolver vía mail al usuario cliente. Usted se compromete a aceptar esos cargos debidos al rechazo o modificación del pedido.

2.4. PROTOTIPOS TEST

Nos encantan los pedidos con alto número de unidades, pero queremos asegurarnos de estar haciendo bien las cosas antes de empezar a producir grandes lotes. CUTLASER SOLUTIONS SL. se reserva el derecho de pausar un pedido donde la dificulta técnica o el número de unidades sean mayor de lo común. LB podrá proponer vía mail al usuario cliente la realización de una prueba de fabricación previa al pedido original. El importe de esta fase de prueba será diferente según cada caso.

3. MATERIAL Y ESPECIFICACIONES

3.1. AUSENCIA DE ESPECIFICACIONES

CUTLASER SOLUTIONS SL. incluye especificaciones varias sobre el proceso industrial realizado. Existe una ausencia de especificaciones validas para la mayoría de fabricaciones. Si usted desea alguna especificación fuera de las mostradas en CUTLASER SOLUTIONS SL., deberá indicarlas en el recuadro de comentarios del configurador de piezas de cortelaseronline.cutlaser.es. No se aceptarán reclamaciones por expectativas en especificaciones no especificadas en la web.​

El usuario es conocedor de las tolerancias dimensionales de nuestros equipos. CUTLASER SOLUTIONS SL. no se hace responsable de aquellas propiedades de las piezas que exijan una mayor tolerancia de fabricación, incluyendo pero no limitadas; Cotas dimensionales, grabados, erosionados y color.

3.2. PROPIEDADES DE MATERIAL

Todos los materiales utilizados por CUTLASER SOLUTIONS SL. están sujetas a tolerancias y variaciones relacionadas con la fabricación, manipulación y almacenamiento del propio material . Usted es consciente de la existencia de variaciones típicas de los metales en los puntos mencionados, pudiendo afectar así a las siguientes características, incluyendo pero no limitadas: color, grueso, peso, dureza, composición, textura, rugosidad, densidad, modulo elástico, conductividad térmica, coeficiente de expansión térmica, resistencia eléctrica, punto de fusión, resistencia a la oxidación, capacidad magnética, torsión y reactividad química.

La fluctuación de las tolerancias de estas características son acordes con los estándares de la norma internacional de identidad para el subministro de dicho material o aleación.​

Sobre los pulidos (o acabados Cepillado o Brillante) en los materiales: Los materiales pueden experimentar una pérdida de grosor cuando son sometidos a procesos de pulido. El usuario es conocedor de dicha casuística y es consciente de sus efectos sobre el material al elegir uno de los acabados mencionados.

3.3. IDENTIDAD DEL MATERIAL

La identidad de los materiales utilizados en los procesos productivos de CUTLASER SOLUTIONS SL. están sujetos a las normas territoriales de equivalencias entre identidades de material. CUTLASER SOLUTIONS SL. subministrará el mismo material que usted elija para la producción de sus piezas personalizadas hasta coincidir alfanuméricamente su identidad internacional con la descripción del material que aparece en el configurador de CUTLASER SOLUTIONS SL.. ​

Puede consultar las tablas de equivalencias de materiales entre normas territoriales en nuestro apartado MATERIALES.

 

4. SEGURIDAD

4.1. CONSIDERACIONES DE SEGURIDAD BÁSICAS

Usted es conocedor de que CUTLASER SOLUTIONS SL. no tiene control sobre el diseño, el uso y el mal uso de los bienes generados por el servicio CUTLASER SOLUTIONS SL..

En usted recae la responsabilidad de crear un diseño funcional y seguro, insertarlo, si ese es su propósito, en dispositivos y equipos seguros adecuados para salvaguardar al usuario final u otras personas y propiedades contra daños derivados de su uso, operación o configuración particular, y para cumplir adecuadamente con todos los requisitos federales, estatales, y leyes locales, reglas, regulaciones y normas de seguridad, y todos los estándares de seguridad de la industria.

Adicionalmente, es responsabilidad suya revisar la fabricación realizada por CUTLASER SOLUTIONS SL. para validar el correcto desempeño de su propósito, validando los factores: Incluyendo pero no limitados: Defectos de fabricación, defectos de material, resistencia mecánica en general i todos aquellos otros factores que puedan afectar a su propósito final CUTLASER SOLUTIONS SL. no será responsable de ninguna manera por las consecuencias o los resultados obtenidos a través del uso del sitio web de CUTLASER SOLUTIONS SL. o sus productos.

CUTLASER SOLUTIONS SL. no será responsable de ninguna pérdida o daño sufrido por usted o por cualquier otra parte como resultado del diseño, fabricación, uso, mal uso, la instalación o la aplicación de las piezas personalizadas. Además, deberá eximir de cargos de indemnización y responsabilidad a CUTLASER SOLUTIONS SL. de cualquier reclamación que surja de, esté relacionada o relacionada con el uso, la instalación o la aplicación de las piezas personalizadas.

 

5. ACERCA DE LOS TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES DE COMPRA

5.1. IDIOMA Y VALIDEZ DE LOS TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES DE COMPRA

La versión en español de estos Términos de Uso y Condiciones de Compra es la versión legalmente vinculante en caso de cualquier incoherencia entre la versión en español y cualquier traducción a otro idioma.

5.2. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES DE COMPRA

Los Términos de Uso y Condiciones de Compra no pueden ser renunciados o modificados en ningún aspecto, excepto por CUTLASER SOLUTIONS SL. y en escrito. Esta cláusula de “modificación no oral” no puede renunciarse, excepto por un instrumento escrito firmado por CUTLASER SOLUTIONS SL. o la modificación de estos términos.

CUTLASER SOLUTIONS SL. se reserva el derecho de modificar este documento vinculante a los pedidos, Términos de Uso y Condiciones de Compra, sin previo aviso, ya sea como por revisión periódica de los mismos o por una casuística puntual.

La versión de Términos de Uso y Condiciones de Compra que se aplicará a un pedido será la vigente en la fecha de su tramitación.